这才四月,BuzzFeed(美国当前最火的新闻网站)已选出了5个最糟糕的危机公关事件,而这些本可以采取措施来规避或减少负面影响的。1月23号贾斯汀比伯在迈阿密被捕,罪名是DUI。紧接着是俄罗斯占领克里米亚,再就是丹麦哥本哈根动物园在众多儿童面前杀死一只健康的长颈鹿,并当着孩子的面把它喂了狮子。
1,贾斯汀比伯
2014年1月23号,贾斯汀比伯在迈阿密被捕,罪名是DUI(driving under the influence)。紧接着的三月他被释放,然后这个视频短片从TMZ网站被泻出并流传开来。
上榜原因:贾斯汀的公关团队对2013-2014年围绕他产生的那些流言完全没有任何控制。
点评:突然想起了李代沫。。。
2,俄罗斯
2月27日,戴面具者占领克里米亚议会并升起俄罗斯国旗。
上榜原因:俄罗斯没有对这次占领情况向国际媒体做出充分解释。
点评:熊国的一贯作风?涉及国际政治,就不点评了。。。
3,丹麦哥本哈根动物园
哥本哈根动物园在众多儿童杀死一只健康的长颈鹿,名曰“进行教育”。更糟的是,他们把长颈鹿喂了狮子(还是当着孩子们的面)。据说目的是为了防止近亲生育(为什么不把它送到别的动物园呢)。
上榜原因:动物园的公关团队显然没有说服动物保护主义者们。让孩子们观看整个过程更是火上浇油。
点评:很显然,不仅是公关团队,动物园管理层对此也有责任。
4,马航失联
面对飞机失联,马航把事情越弄越糟糕。他们忙着应付媒体,却把家属蒙在鼓里。
上榜原因:马航公关团队完全没有做好24/7的应对准备。
点评:同意。不过由于马方扑朔迷离,我们猜公关团队能做的只有这么多了?
5,CNN解雇Piers Morgan
CNN在2011年时用Piers Morgan代替了Larry King。不过最近刚把Piers解雇了。Piers的评级很糟糕,Piers谈话时总是贬低对方,让观众无法接受。
上榜原因:Piers Morgan是令CNN颇为头疼的人物。他狂妄自大,自由派和保守派都不喜欢他。CNN解雇了Piers,算是化解了危机。
点评:这也是一种办法哦。